1. Quem é o controlador
Tudo Med Tecnologia Saude e Bem estar LTDA, CNPJ 34.119.469/0001-66, com sede em Goiânia, GO, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site tudomed.com.br, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD).
Canal para assuntos de privacidade e para o exercício de direitos do titular: contato@tudomed.com.br, com o assunto "Privacidade". O encarregado pelo tratamento de dados pessoais atende por esse mesmo endereço.
2. Quais dados coletamos e para quê
| Onde | Dados | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulário "Fale conosco" | Nome, e-mail, WhatsApp, empresa, cargo, faixa de colaboradores e a mensagem que você escreve | Responder ao seu contato, apresentar nossos serviços e elaborar proposta comercial | Procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V) e legítimo interesse em atender quem nos procura (art. 7º, IX) |
| Newsletter | Enviar avisos de novos artigos e conteúdos sobre saúde e segurança do trabalho | Consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento | |
| Botão do WhatsApp | Nenhum dado é coletado pelo site. Ao clicar, você é levado ao aplicativo do WhatsApp, operado pela Meta, sob a política de privacidade dele | Atendimento imediato, a seu pedido | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) |
| Navegação (cookies de medição) | Páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, cidade aproximada, identificador aleatório do navegador. Não coletamos nome ou e-mail por aqui | Medir o uso do site e melhorar o conteúdo | Consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies |
Não tratamos dados de crianças e adolescentes nem dados sensíveis por este site. As informações de saúde de trabalhadores das empresas clientes são tratadas na plataforma da TudoMed, sob contrato próprio, e não passam por este site.
3. Com quem compartilhamos
- Sistema de gestão comercial da TudoMed (CRM): os dados do formulário de contato são registrados nele para que nossa equipe dê sequência ao atendimento. O sistema é operado pela própria TudoMed, em servidor no Brasil.
- Google Analytics (Google LLC): recebe os dados de navegação descritos acima, apenas se você aceitar os cookies de medição. O Google pode processar esses dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD para transferência internacional.
- WhatsApp (Meta Platforms): quando você escolhe conversar por lá.
- Ferramenta de envio de e-mails da newsletter, quando houver, limitada ao envio dos conteúdos que você assinou.
Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing deles.
4. Por quanto tempo guardamos
- Contatos comerciais: enquanto durar o relacionamento ou a negociação e, depois, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos, limitado a cinco anos após o último contato.
- Newsletter: até você cancelar a inscrição.
- Dados de medição: até 14 meses no Google Analytics, de forma agregada e sem identificação direta.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Ao entrar no site, um aviso pergunta se você aceita os cookies de medição. Sem a sua aceitação, a ferramenta de medição não grava cookies no seu navegador. A escolha fica guardada no próprio navegador e pode ser alterada apagando os dados do site nas configurações dele.
| Nome | Tipo | Duração | Para quê |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Medição (Google Analytics), só com consentimento | Até 13 meses | Distinguir visitantes e sessões de forma anônima |
| tudomed-consent | Essencial (armazenamento local) | Até você apagar | Lembrar sua escolha sobre cookies |
| tudomed-newsletter | Essencial (armazenamento local) | Até você apagar | Lembrar que você já assinou a newsletter |
6. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação do consentimento; e eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@tudomed.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS). Os dados do formulário são transmitidos de forma criptografada ao nosso sistema de gestão comercial, com acesso restrito à equipe comercial da TudoMed, por login individual.
8. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou nos serviços do site. A versão vigente, com a data, fica sempre nesta página.